Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment tarionvelqa protège vos informations personnelles avec transparence et respect.
1 Informations que nous collectons
Chez tarionvelqa, nous comprenons que vos informations financières sont sensibles. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir des services de planification financière personnalisés et de qualité. Notre approche respecte votre vie privée tout en nous permettant de vous accompagner efficacement dans vos objectifs financiers.
Informations personnelles
Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance et informations d'identification nécessaires pour nos services.
Données financières
Revenus, actifs, dettes, objectifs financiers et historique de crédit partagés volontairement pour établir votre plan financier.
Données collectées automatiquement
- Informations de navigation sur notre site web (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Données d'utilisation de nos services en ligne et applications mobiles
- Préférences de communication et historique des interactions avec notre équipe
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
2 Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations exclusivement pour vous fournir des conseils financiers personnalisés et maintenir une relation de confiance durable. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à la qualité de nos services de planification financière.
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Votre confiance est la base de notre relation professionnelle, et nous la protégeons avec le plus grand sérieux.
Objectifs principaux
- Élaborer des stratégies financières adaptées à votre situation unique
- Vous contacter pour planifier des rendez-vous et assurer le suivi de vos dossiers
- Améliorer continuellement nos services basés sur vos retours et besoins
- Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers
- Protéger nos clients et notre entreprise contre la fraude et les activités malveillantes
3 Partage d'informations
Le partage de vos informations est strictement limité et encadré. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de confidentialité que nous. Votre autorisation explicite est requise pour tout partage non essentiel au service.
Partage autorisé
- Fournisseurs de services techniques sécurisés pour le traitement des données
- Institutions financières partenaires avec votre consentement explicite
- Professionnels juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations
- Autorités gouvernementales uniquement si requis par la loi
4 Vos droits et contrôles
Vous conservez un contrôle total sur vos informations personnelles. Nous respectons vos choix et facilitons l'exercice de vos droits. Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans toute démarche concernant vos données.
Accès à vos données
Demandez une copie complète des informations que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Modification des données
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment pour maintenir leur exactitude.
Suppression des données
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Portabilité des données
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre fournisseur si désiré.
5 Sécurité et protection
La protection de vos données financières est notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans les technologies de sécurité les plus avancées et formons régulièrement notre équipe aux meilleures pratiques de confidentialité.
Chiffrement avancé
Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des protocoles de sécurité bancaire.
Accès contrôlé
Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations, selon le principe du besoin d'en connaître.
Mesures de sécurité
- Systèmes de surveillance 24h/24 et 7j/7 pour détecter les activités suspectes
- Sauvegardes régulières et sécurisées pour protéger contre la perte de données
- Authentification à plusieurs facteurs pour tous les accès sensibles
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Mise à jour continue des systèmes pour contrer les nouvelles menaces
6 Conservation des données
Nous conservons vos informations seulement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Notre politique de rétention équilibre vos droits à la vie privée avec les exigences réglementaires du secteur financier.
Durée de conservation standard : 7 ans après la fin de notre relation d'affaires, conformément aux exigences réglementaires canadiennes. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requises par la loi.
Critères de conservation
- Durée de la relation d'affaires active avec nos services
- Obligations légales et réglementaires de conservation des dossiers
- Nécessité pour la résolution de litiges potentiels
- Consentement explicite pour conservation prolongée si bénéfique pour vous
7 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel et sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des modifications.
Nous nous engageons à maintenir cette politique à jour et transparente. Toute question concernant les modifications peut être adressée directement à notre équipe qui se fera un plaisir de clarifier les changements avec vous.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.
Adresse : 781 Lansdowne St W, Peterborough, ON K9J 1Z2, Canada
Téléphone : +1 403-807-5799
Courriel : info@tarionvelqa.com
Dernière mise à jour : 15 mars 2025